Política de vendas

POLÍTICA DE VENDAS

Após confirmação do pagamento, o prazo de produção e envio é de 15 dias úteis.

Para pagamentos com cartão de crédito.
• O Mercado Pago nos comunica a liberação para produção imediatamente após a aprovação junto a administradora de seu cartão (Este sistema é mais rápido que o pagamento com boleto).

Pagamento por boleto bancário.

• Este meio é o mais demorado, pois o prazo para o banco localizar o pagamento e nos informar é de até três dias.

Pagamento com depósito em conta ou Pix.

• Se você optou por depósito em nossa conta ou Pix, você deve nos comunicar por e-mail ou Whatsapp. Assim que é feita a localização do depósito liberamos o pedido para produção. Este processo é mais rápido que o pagamento por boleto.

Frete:

O frete em nosso site é calculado diretamente pelos Correios ou transportadora, sem qualquer interferência da Happy Cat.

Política de trocas e devoluções.

• O consumidor poderá solicitar a devolução ou troca do produto em até sete dias contados da sua data da entrega, através do e-mail happycat.faleconosco@gmail.com
• As trocas e devoluções dos produtos somente poderão ser realizadas se o produto estiver intacto, sem uso e sem qualquer dano.
• Após solicitada a troca ou devolução através do e-mail @happycat.faleconosco@gmail.com o produto deverá ser remetido após instruções por e-mail em sua embalagem original .
• Recebido o produto e verificadas suas condições, o consumidor será comunicado quanto às providências tomadas para atendimento das suas solicitações.

Prazo de garantia

• Os produtos contam com garantia de 90 dias, contados a partir da entrega, exclusivamente contra vícios de qualidade ou quantidade (“defeitos”).
• A garantia aqui mencionada não abrange , danos, instalação em locais com umidade, parede drywall , instalação incorreta e imperfeições decorrentes do mau uso do produto ou gerados por culpa exclusiva do consumidor.
• O prazo para solução do eventual problema reportado é de 30 dias.

Contato: